Våra tjänster
Återförsäljningsservice: Professionell vägledning, skräddarsydda lösningar
Vi tar kundens behov som kärnan, tillhandahåller personlig konsultation och support före försäljning och lägger en solid grund för smidigt samarbete.
1. Professionell teknisk konsultation
Vårt professionella tekniska team har rik erfarenhet inom applikationen av aktivt kol och kan tillhandahålla en-till-en professionella tekniska konsulttjänster för globala kunder. Enligt de specifika mediumparametrarna som tillhandahålls av kunder, inklusive föroreningstyp, föroreningskoncentration, medelflödeshastighet, pH-värde, användningstemperatur och andra nyckelindikatorer, genomför vi djupgående analys och noggrann matchning, och rekommenderar den mest lämpliga aktiva kolprodukten (såsom aktivt kol med högt jodvärde för högkoncentrationsbehandling av organiska föroreningar, korrosionsbeständigt aktivt kol) utöva bästa adsorptionsprestanda, minska användningskostnaderna och förbättra reningseffektiviteten.
2. Gratis provtillhandahållande
För att hjälpa kunder att till fullo förstå prestandan hos våra produkter med aktivt kol innan formellt samarbete tillhandahåller vi gratis provservice enligt kundens krav. Kunder kan lägga fram specifika parameterkrav (såsom jodvärde, metylenblått adsorptionsvärde, specifik yta, partikelstorlek) av aktivt kol, och vi kommer snabbt att förbereda motsvarande prover, genomföra strikt kvalitetskontroll och skicka dem till kunder med internationell express, så att kunderna kan genomföra faktiska tester och verifieringar och säkerställa att produkten uppfyller de faktiska användningsbehoven.
3. Anpassad förpackningstjänst
För att anpassa oss till olika transportsätt, lagringsförhållanden och användningsscenarier för globala kunder tillhandahåller vi flexibla skräddarsydda förpackningstjänster. Den konventionella förpackningen inkluderar 25 kg små påsar (inre plastpåse + yttre vävd påse, fukt- och tryckbeständig) och tonpåsar (lämpliga för stora mängder transporter, bekväma för lastning och lossning). Samtidigt kan vi också justera förpackningsspecifikationer, material och märkning efter kundernas behov, skriva ut relevant produktinformation, säkerhetsinstruktioner och annat innehåll och se till att det aktiva kolet inte är fuktigt, inte skadas under transport och lagring och uppfyller import- och exportförpackningsstandarderna i olika länder.
4. Fabriksinspektionssupport
Vi följer principen om integritet och transparens och accepterar aktivt kundövervakning. Vi stöder tre typer av fabriksinspektionstjänster: videofabriksinspektion i realtid (kunder kan se produktionsverkstaden, produktionsprocessen, kvalitetsinspektionslänken och lagret av aktivt kol i realtid genom videoanslutning och kommunicera med personalen på plats i realtid); fabriksinspektion på plats (vi tillhandahåller fullständiga mottagningstjänster för kunder som kommer till Kina för inspektion på plats, ordnar professionell personal som följer med och förklarar och visar hela produktionslinjen och kvalitetskontrollsystemet för aktivt kol); tredje parts fabriksinspektion (vi samarbetar med välkända internationella tredjepartsinspektionsinstitutioner och accepterar fabriksinspektioner av institutioner som utsetts av kunder eller oss, för att säkerställa att produktionskapaciteten, produktkvaliteten och ledningsnivån för vår fabrik uppfyller internationella standarder).
In-Sales Service: Effektiv övervakning, säkerställt samarbete
Under samarbetsprocessen fokuserar vi på informationstransparens och processövervakning, och tillhandahåller aktiva och genomtänkta försäljningstjänster för att säkerställa att kunderna kan förstå orderförloppet när som helst.
1. Active Progress Update
Efter att beställningen har bekräftats kommer vi att tilldela en särskild kundansvarig att följa upp hela processen och ta initiativ till att uppdatera beställningsförloppet för kunderna regelbundet. Vi kommer att skicka produktionsfoton i realtid (inklusive bearbetning av aktivt kol råmaterial, aktiveringsprocess, gjutning av färdig produkt), förpackningsvideor (för att visa förpackningsprocessen och förpackningseffekten av aktivt kol), och i tid påminna kunderna om leveransschemat, tulldeklarationens framsteg och annan nyckelinformation, så att kunderna kan göra relevant förberedelsearbete i förväg och undvika onödiga problem.
2. Godkännande av tredje parts inspektion
För att säkerställa att kvaliteten på produkter med aktivt kol uppfyller kundernas krav och internationella standarder accepterar vi aktivt tredjepartsinspektion. Vi samarbetar med välkända internationella inspektionsinstitutioner som och BV, och accepterar även inspektion av tredjepartsinstitutioner utsedda av kunder. Kontrollen omfattar produktkvalitet, specifikationer, förpackning, kvantitet och andra aspekter. Efter att inspektionen är klar kommer vi att tillhandahålla den officiella inspektionsrapporten i tid, så att kunderna kan vara säkra på att få varorna.
Service efter försäljning: Omfattande support, Långsiktig Win-Win
Vi uppmärksammar långsiktigt samarbete med kunderna och tillhandahåller omfattande eftermarknadsstöd för att hjälpa kunder att använda aktivt kolprodukter korrekt och effektivt.
1. Professionell användningsvägledning
Vårt tekniska team tillhandahåller detaljerad vägledning för användning av aktivt kol för kunder, inklusive lagringsmetoder (aktivt kol bör förvaras i en torr, välventilerad inomhusmiljö, undvika direkt solljus och höga temperaturer, kontrollera luftfuktigheten under 60 %, borta från syror, alkalier, oljor och andra ämnen, stapla med pallar för att förhindra fukt, och separera olika partier) för lagring med tydlig etikett; försiktighetsåtgärder vid fyllning och användning (likformig fyllning för att undvika kanalbildning eller kortslutning, återspolning före användning i vattenbehandlingsapplikationer, kontroll av luftflödet i gasadsorptionsapplikationer); livslängdstips (övervaka regelbundet kvaliteten på avloppsvatten eller avgaser och byt ut i tid när adsorptionskapaciteten minskar) ; metoder för avfallshantering (klassificera enligt arten av adsorberade ämnen, farligt avfall aktivt kol ska kasseras av professionella institutioner i enlighet med relevanta bestämmelser, och vanligt avfall aktivt kol kan förbrännas eller användas för ändamål med låg efterfrågan). Dessutom tillhandahåller vi 24-timmars online teknisk konsultation och löser i tid olika problem som kunder stöter på när de använder aktivt kol.
Slutligt åtagande
Från konsultation före försäljning till support efter försäljning, följer vi alltid servicekonceptet "kundcentrerad, kvalitetsorienterad" och strävar efter att förse globala kunder med de mest professionella produkterna med aktivt kol och den mest genomtänkta one-stop-servicen. Vi ser fram emot att samarbeta med dig hand i hand för att skapa en renare och bättre framtid tillsammans.
Vår berättelse
1
Foundation & Expertis
Etablerat med fokus på aktiverat kolinnovation, som betjänar globala industri- och miljösektorer.
2
Global expansion
Utökat internationellt fotavtryck med skräddarsydda lösningar för vattenrening, gasrening och guldåtervinning.
3
Certifierad excellens
Erhöll ISO, byggt avancerat FoU-center för nästa generations aktivt kol.
4
Hållbar framtid
Engagemang för cirkulär ekonomi, avfallsminskning och högpresterande adsorptionsmaterial.
Våra certifikat
Kvalitet och efterlevnad över hela världen
Vi är stolta över att vara certifierade av ledande internationella organ. Vårt kvalitetsledningssystem, produktprestanda och miljöansvar erkänns genom rigorösa revisioner. Samarbeta med förtroende.
ISO 9001:2015BV Besiktning REACH-kompatibel