FAQ
F: Vilka typer av bearbetningstjänster erbjuder du?
S: Vi erbjuder en mängd olika bearbetningstjänster inklusive CNC-fräsning, svarvning, borrning, gängning, precisionsslipning, etc., som kan möta olika behov från prototyptillverkning till massproduktion.
F: Vilket format på designfiler måste jag tillhandahålla för att kunna citera?
S: Vi accepterar flera CAD-filformat, såsom STEP (.STP), IGES (.IGS), SolidWorks (.SLDPRT), DXF, DWG, etc., för att underlätta för kunder att direkt skicka in designritningar.
F: Vilken är din bearbetningsnoggrannhet och toleransintervall?
S: Vår bearbetningsnoggrannhet kan vanligtvis nå ±0,01 millimeter. Den specifika toleransen varierar beroende på detaljens design och material. Välkommen att kontakta oss för att diskutera dina specifika krav.
F: Kan du förse mig med prover eller bearbetning i små partier?
S: Visst, vi stödjer provproduktion och småpartibeställningar, vilket hjälper kunder att verifiera design och processer för att säkerställa att produktkvaliteten uppfyller kraven.
F: Hur säkerställer du produktkvalitet?
S: Vi har ett strikt kvalitetsledningssystem och är utrustade med avancerad inspektionsutrustning som trekoordinatmätmaskiner (CMM). Hela produktionsprocessen genomgår flera kvalitetsinspektioner för att säkerställa att varje del uppfyller standarderna.
F: Hur lång är den allmänna leveranscykeln?
S: Leveranstiden beror på delarnas komplexitet och beställningskvantiteten. I allmänhet är provbearbetningscykeln 5 till 10 arbetsdagar, och batchproduktionscykeln kommer att justeras i enlighet med detta. För korrekta offerter och leveransdatum, vänligen kontakta oss.
F: Har du undertecknat ett konfidentialitetsavtal (NDA) för att skydda kundens design?
S: Ja, vi lägger stor vikt vid våra kunders immateriella rättigheter och kan underteckna sekretessavtal enligt deras krav för att säkerställa säkerheten för designmaterial.
F: Vilka är betalningsmetoderna och villkoren?
S: Vi stöder flera betalningsmetoder, inklusive banköverföring, remburs, etc. Generellt måste nya kunder betala en deposition först, och resterande belopp kommer att betalas efter att produktionen är klar. Specifika villkor kan förhandlas.
F: Har du ett slutbeloppskrav för försäljningsmålet till distributören?
S: Det är väldigt enkelt att bli vår distributör: en enda orderkvantitet på 20 ton aktivt kol är allt som krävs.
F: Kan jag leverera varorna från annan leverantör till din fabrik? Sen ladda ihop?
S: Överenskommet, men separata fraktkostnader ska bäras av dig.
F: När kommer du att lämna din fabrik och ha din semester på vårens festivaler?
S: Vi firar vårfesthelgen i enlighet med Kinas lagstadgade allmänna helgdagar.
F: Kan utrustningen installeras under varmt väder?
S: Visst, förutsatt att temperaturen förblir under antändningspunkten för det aktiva kolet.
F: Kommer du att delta på mässan för att visa dina produkter?
S: Ja, vi deltar ofta i ett brett utbud av industriutställningar.
F: Kan du skicka din utrustning till mitt lager i Guangzhou?
A: Visst. Vår Hainan-anläggning ligger i närheten av Guangzhou, vilket möjliggör mycket bekväm sjötransport.
F: Hur lång tid tar det för dig att tillhandahålla designalternativen för oss?
S: Det finns ingen bestämd tidsram. Under normala omständigheter tar det mellan 3 och 7 dagar.
F: Hur packar du utrustningen?
S: Vi erbjuder både oberoende småpåsförpackningar (25 kg vardera) och oberoende tonpåsar. Förpackningsmetoden kan anpassas utifrån dina specifikationer.
F: Hur många år har ditt företag tillverkat den här typen av utrustning?
S: Vårt företag grundades 1997 och har varit dedikerat till tillverkning och distribution av aktivt kol i nästan tre decennier.
F: Hur många personal har du i din fabrik?
S: Totalt sysselsätter våra tre tillverkningsanläggningar nära 200 personer.
F: Har du någon agent i vårt land?
S: Tyvärr har vårt företag inga utländska kontor för närvarande.
F: Har du några riktiga projektbilder av utrustningen?
A: Visst. Du kan ange din e-postadress för att begära relevanta bilder.
F: Hur långt är din fabrik från stadshotellet?
S: Vår fabrik är mycket bekvämt belägen. Skulle du komma på en inspektionsresa, ordnar vi gärna lokalt boende och mattjänster åt dig.
F: Hur långt är din fabrik från flygplatsen?
S: Den närmaste flygplatsen är Beijing Capital International Airport. Vår fabrik är ansluten till Peking via höghastighetståg, med en restid på cirka en timme.
F: Hur lång tid tar det från Guangzhou till din fabrik?
S: Att resa från Guangzhou till vår Hainan-anläggning är mycket bekvämt. En flygresa från Guangzhou Baiyun International Airport till Haikou Meilan International Airport tar cirka 1,5 timmar, följt av en 20-minuters resa med höghastighetståg från flygplatsen till vår fabrik.
F: Var ligger din fabrik?
S: Nr 58, Pingquan Economic Development Zone, Chengde City, Hebeiprovinsen, fungerar som vår ursprungliga anläggningsplats. Vår nya fabrik ligger på nr 1, Coconut Industrial Park, Longlou Town, Wenchang City, Hainan-provinsen.
F: Ger du prov? Gratis eller avgift?
S: Ja, vi erbjuder prover för de flesta av våra produkter med aktivt kol. Prover tillhandahålls kostnadsfritt för att hjälpa dig att utvärdera produktkvalitet, prestanda och lämplighet för din specifika applikation. Vänligen kontakta vårt säljteam med dina applikationsuppgifter och önskad kvantitet, så ordnar vi det mest lämpliga provet för dig omgående.
F: Är du ett handelsföretag eller en tillverkare?
S: Vi är en direkt tillverkare och den ursprungliga källan till våra produkter med aktivt kol. Vår tillverkningsresa började 1997, och i över två decennier har vi varit dedikerade till forskning, produktion och kontinuerlig förbättring av aktivt kol.
F: Hur lång är din leveranstid?
S: Vår standardleveranstid är 15–25 dagar efter orderbekräftelse och mottagande av insättning eller bekräftad L/C. Den exakta ledtiden beror på produktkvalitet, kvantitet och eventuella anpassade krav (som speciella maskstorlekar eller syratvätt). För brådskande beställningar kan vi påskynda produktionen efter överenskommelse. Bulkfartygsförsändelser kan kräva ytterligare tid för containerbokning och fraktplanering.
F: Hur många produktionslinjer i din fabrik?
S: Vår fabrik driver 4 produktionslinjer med en årlig kapacitet som överstiger 40 000 ton. Vår infrastruktur inkluderar dedikerade linjer för kokosnötskal, kolbaserat och träbaserat kol, tillsammans med oberoende bearbetningslinjer för malning, siktning och impregnering. Denna diversifierade layout säkerställer en stabil leverans, möjliggör parallell orderhantering och stödjer anpassning utan att störa den vanliga produktionen.
F: Vilka råvaror använder du för att producera aktivt kol?
S: Vi använder högkvalitativa råvaror inklusive kokosnötskal, kol och trä. Varje typ är noggrant utvald och bearbetad för att producera aktivt kol med optimal porstruktur och adsorptionsprestanda för olika applikationer.
F: Kan du anpassa aktivt kol baserat på vår specifika applikation?
A: Ja. Vi erbjuder skräddarsydda lösningar inklusive olika maskstorlekar, jodvärden, hårdhetsnivåer och tvättbehandlingar för att möta de unika kraven för vattenbehandling, gasrening, guldåtervinning och andra industrier.
F: Hur säkerställer du produktkvalitet och konsistens?
S: Vi implementerar strikt kvalitetskontroll i varje steg — från råvaruinspektion till övervakning under processen och testning av slutprodukten. Vårt labb genomför regelbundna tester på jodtal, hårdhet, fukt och askhalt.
F: Vad är din typiska ledtid för bulkorder?
S: Standard ledtid är 15–25 dagar efter orderbekräftelse, beroende på produkttyp och kvantitet. Som tillverkare med stark produktionskapacitet kan vi även hantera akuta beställningar på begäran.
F: Ger du teknisk support för produktval?
A: Absolut. Vårt tekniska team kan hjälpa dig att välja det mest lämpliga aktiverade kolet baserat på dina målföroreningar, driftsförhållanden och systemdesign. Vi stödjer även laboratorietester och konsultation på plats.
F: Hur förpackas aktivt kol för transport?
S: Vi erbjuder flera förpackningsalternativ, inklusive 25 kg små påsar, 500–1000 kg ton påsar och skräddarsydda förpackningar efter behov. Alla produkter är ordentligt förseglade för att förhindra fuktupptagning och kontaminering under transport.
F: Vilken eftermarknadssupport erbjuder du?
S: Vi tillhandahåller fullständig support efter försäljning inklusive kvalitetsuppföljning, teknisk felsökning och ersättning eller återbetalning för bekräftade produktdefekter. Din tillfredsställelse är vårt långsiktiga åtagande.